住宅の窓に関する防犯･防災保険の知識
まずはご自身の加入している保険内容を保険会社にご確認下さい。
注意：各保険会社により保障範囲が異なりますので、ご加入の保険会社に確認をしてください。
こんなとき使える保険。
●侵入盗被害時、ガラス・窓を破損された
・家庭総合保険/住宅総合保険
・火災保険【注】保険会社のプラン、オプションの内容で保障されない場合もあります。
・店舗総合保険
※集合住宅（マンション・アパート）にお住まいの方は管理組合で損害保険に加入されていることが多いので、管理会社または大家さんに確認をしてください。
●子供が人の家の窓ガラスを割ってしまった。
・こども保険
・個人賠償責任保険
※保障内容により対象者は本人の他、配偶者、同居の親族、
生計を一にする別居の未婚の子（仕送りを受けている学生など）
●工事中にお店のガラスを割ってしまった。
・請負業者賠償責任保険
・工事業者賠償責任保険
・建設工事保険
●台風で店舗入り口のドア・ガラスが破損した
・店舗総合保険
・ガラス保険
●自動車事故で店舗の窓を破損させてしまった。
・自動車保険
・店舗総合保険
保険手続きの流れ１ 侵入盗の被害・自動車事故の場合
１．管轄の警察署又は１１０番へＴＥＬ
２．ご加入の保険会社へＴＥＬ
1.契約者名 5.事故の状況・原因
2.契約証番号 6.損害の程度
3.事故の日時・場所 7.他の保険契約
4.保険の目的 8.連絡先 など
保険会社に確認し説明を受ける内容
1.加入中の保険の補償内容。
2.支払い対象となる保険金の種類・範囲など
3.保険金請求に必要な書類について
4.その他、必要な手続きなどのアドバイス
（警察・消防への対応、公共サービスへの対応）
３．工事業者へＴＥＬ
４．警察の現場検証
５．工事業者の修理
このときに工事前・工事後の写真と工事にかかった代金の見積書を工事業者にもらいましょう。
６．保険会社に、保険金請求書類を提出 損害の状況の確認
保険会社は、以下のいずれかの方法で損害の状況を確認します。
・担当者または損害保険登録鑑定人（※1）が事故現場に訪問して確認をします。
・修理見積書や写真によって確認をします。
保険金の支払い
・保険会社は、保険金請求書などの書類が返送され次第、
支払う保険金について連絡し、
了解をもらった上で保険金支払いの手続きをします。
・特約火災保険の場合には、質権が設定されていますので
損害保険金は住宅金融公庫に支払われます。
・費用保険金は指定された口座に支払われます。
・支払金額の明細などがはがきなどで送られます。
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保険金の支払い |
保険手続きの流れ2 その他警察に届けの必要がない場合
１．ご加入の保険会社へＴＥＬ
保険会社に連絡する内容
1.契約者名 5.事故の状況・原因
2.契約証番号 6.損害の程度
3.事故の日時・場所 7.他の保険契約
4.保険の目的 8.連絡先 など
保険会社に確認し説明を受ける内容
1.加入中の保険の補償内容。
2.支払い対象となる保険金の種類・範囲など
3.保険金請求に必要な書類について
4.その他、必要な手続きなどのアドバイス
（警察・消防への対応、公共サービスへの対応）
２．工事業者へＴＥＬ
３．工事業者の修理
このときに工事前・工事後の写真と工事にかかった代金の見積書を工事業者にもらいましょう。
４．保険会社に、保険金請求書類を提出 損害の状況の確認
保険会社は、以下のいずれかの方法で損害の状況を確認します。
・担当者または損害保険登録鑑定人（※1）が事故現場に訪問して確認をします。
・修理見積書や写真によって確認をします。
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保険金の支払い |